Byli deweloperzy BioWare podzielili się swoimi perspektywami na temat * Dragon Age: The Veilguard * i ostatnich uwag dyrektora generalnego EA, Andrew Wilsona na temat postrzeganej gorszej gier. Podczas rozmowy finansowej Wilson zauważył, że * Dragon Age: The Veilguard * nie „rezonował z wystarczająco szeroką publicznością”, sugerując, że gra nie spełniła oczekiwań firmy dotyczące długo oczekiwanej RPG akcji.
W odpowiedzi na wydajność gry, EA Restrukturturował bioware, aby skupić się wyłącznie na *Mass Effect 5 *. Ta restrukturyzacja doprowadziła do ponownego przeniesienia niektórych programistów do innych projektów EA, podczas gdy inni stanęli w obliczu zwolnień. EA poinformowało, że * Dragon Age: The Veilguard * zaangażował 1,5 miliona graczy w ostatnim kwartale finansowym, co spadło prawie 50% z powodu prognoz firmy.
IGN udokumentował kilka wyzwań rozwojowych, przed którymi stoi *Dragon Age: The Veilguard *, w tym zwolnienia, odejście kluczowych potencjalnych klientów i znacząca zmiana w kierunku gry. Według reportera Bloomberga, Jasona Schreiera, personel BioWare uznał to za cud, że gra została wydana, biorąc pod uwagę początkowe dążenie do modelu obsługi na żywo i późniejsze odwrócenie.
Wilson podkreślił potrzebę gry ról przez BioWare w celu uwzględnienia „funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania wraz z narracji wysokiej jakości”, aby osiągnąć szerszy sukces. Przyznał, że * Dragon Age: The Veilguard * miał wysokiej jakości premierę i otrzymał pozytywne recenzje, ale nie uchwycił wystarczająco szerokiej publiczności na rynek gier konkurencyjnych.
Wiele zinterpretowało komentarze Wilsona, aby sugerować, że * Dragon Age: The Veilguard * mógł lepiej osiągnąć funkcje wspólnego świata i głębsze zaangażowanie. Jednak IGN poinformował, że gra przeszła ponowne uruchomienie rozwoju, przechodząc z frameworka dla wielu graczy na pełne doświadczenie RPG dla jednego gracza.
Były pracownicy BioWare, w tym David Gaider i Mike Laidlaw, wyrazili swoje opinie na temat mediów społecznościowych. Gaider, który stworzył scenerię * Dragon Age * i służył jako jego narracyjna liała przed opuszczeniem BioWare w 2016 roku, skrytykował na wynos EA, że gra powinna być usługą na żywo. Zasugerował, że EA powinien skoncentrować się na tym, co sprawiło, że * Dragon Age * udaje się u szczytu, czerpiąc inspirację z sukcesu * Baldur's Gate 3 * autorstwa Lariana Studios.
Gaider poradził EA, aby podwoił elementy, które fani najbardziej podobały się o *Dragon Age *, podkreślając, że publiczność nadal jest chętna. Mike Laidlaw, były dyrektor kreatywny w * Dragon Age *, a teraz w Yellow Brick Games, wyraził silny sprzeciw w przekształcenie ukochanej gry dla jednego gracza w czysto wieloosobowe wrażenia, stwierdzając, że zrezygnowałby, gdyby był w obliczu takiego zapotrzebowania.
Restrukturyzacja BioWare całkowicie zmieniła studia na *Mass Effect 5 *, prowadzony przez weteranów serii. EA CFO Stuart Canfield podkreślił ewoluujący krajobraz branży i konieczność realokacji zasobów na możliwości o wysokim potencjale, podkreślając decyzję o zmniejszeniu BioWare z 200 do mniej niż 100 pracowników.