Voormalige BioWare -ontwikkelaars hebben hun perspectieven gedeeld op * Dragon Age: The Veilguard * en recente opmerkingen van EA CEO Andrew Wilson over de waargenomen underperformance van de game. Tijdens een financieel gesprek merkte Wilson op dat * Dragon Age: The Veilguard * niet "resoneerde met een breed genoeg publiek", wat suggereert dat het spel niet kon voldoen aan de verwachtingen van het bedrijf voor de langverwachte actie RPG.
Als reactie op de prestaties van het spel heeft EA BioWare geherstructureerd om zich uitsluitend te concentreren op *Mass Effect 5 *. Deze herstructurering leidde ertoe dat sommige ontwikkelaars opnieuw werden toegewezen aan andere EA -projecten, terwijl anderen geconfronteerd werden met ontslagen. EA meldde dat * Dragon Age: The Veilguard * 1,5 miljoen spelers in zijn recente financiële kwartaal in dienst nam, een cijfer dat bijna 50% lager was dan de projecties van het bedrijf.
IGN heeft verschillende ontwikkelingsuitdagingen gedocumenteerd waarmee *Dragon Age: The Veilguard *, inclusief ontslagen, het vertrek van belangrijke projectleiders en een belangrijke verschuiving in de richting van het spel. Volgens Bloomberg-verslaggever Jason Schreier beschouwde het personeel van Bioware het een wonder dat de game überhaupt werd vrijgegeven, gezien EA's eerste drang naar een live-service model en de daaropvolgende omkering.
Wilson benadrukte de noodzaak van de rollenspellen van Bioware om "gedeelde-wereldfuncties en diepere betrokkenheid samen met verhalen van hoge kwaliteit op te nemen om breder succes te bereiken. Hij erkende dat * Dragon Age: The Veilguard * een lancering van hoge kwaliteit had en positieve beoordelingen ontving, maar het heeft niet een groot genoeg publiek vastgelegd in de competitieve gamingmarkt.
Velen interpreteerden de opmerkingen van Wilson om te suggereren dat * Dragon Age: The Veilguard * mogelijk beter heeft gepresteerd met functies voor gedeelde wereld en diepere betrokkenheid. IGN meldde echter dat de game een herstart van de ontwikkeling onderging, die verschoof van een multiplayer-framework naar een volledige RPG-ervaring met één speler.
Voormalig BioWare -personeel, waaronder David Gaider en Mike Laidlaw, hebben hun mening geuit over sociale media. Gaider, die de * Dragon Age * -setting creëerde en diende als zijn verhalende voorsprong voordat hij BioWare verliet in 2016, bekritiseerde EA's afhaalmaaltijden dat het spel een live service had moeten zijn. Hij suggereerde dat EA zich zou moeten concentreren op wat op zijn hoogtepunt * Dragon Age * succesvol zou maken, inspiratie putte uit het succes van * Baldur's Gate 3 * door Larian Studios.
Gaider adviseerde EA om te verdubbelen op de elementen waar fans het meest van hielden aan *Dragon Age *, en benadrukte dat het publiek nog steeds graag naar meer van hetzelfde staat. Mike Laidlaw, voormalig creatief directeur op * Dragon Age * en nu bij Yellow Brick Games, uitte een sterke oppositie tegen het veranderen van een geliefde single-player-game in een puur multiplayer-ervaring, waarin stond dat hij zou stoppen als hij met zo'n eis zou worden geconfronteerd.
De herstructurering van Bioware heeft de focus van de studio volledig verschoven naar *Mass Effect 5 *, geleid door serie -veteranen. EA CFO Stuart Canfield benadrukte het evoluerende industrielandschap en de noodzaak van het opnieuw toewijzen van middelen naar kansen met een hoge potentieel, het onderstrepen van de beslissing om BioWare te downsize van 200 naar minder dan 100 werknemers.