Admin app

Kính gửi quý khách hàng,

Giới thiệu ứng dụng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mới của chúng tôi, được thiết kế để thuận tiện cho bạn. Đây là những gì bạn có thể làm:

• Giám sát việc sử dụng dữ liệu: Theo dõi hoạt động tải xuống và tải lên dữ liệu của bạn kể từ lần kết nối cuối cùng của bạn.
• Quản lý gói của bạn: Dễ dàng yêu cầu thay đổi gói internet của bạn trực tiếp trong ứng dụng.
• Chẩn đoán WiFi: Tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" của chúng tôi giúp chẩn đoán sự cố WiFi giữa bộ định tuyến và thiết bị của bạn, cung cấp giải pháp nếu phát hiện thấy sự cố.
• Hỗ trợ hợp lý: Mở phiếu hỗ trợ và liên lạc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua tin nhắn trong ứng dụng – không cần gọi điện thoại nữa!
• Thanh toán trực tuyến an toàn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện và an toàn thông qua cổng thanh toán bKash tích hợp của chúng tôi. Không áp dụng thêm phí.
• Lịch sử thanh toán: Truy cập bản ghi đầy đủ về lịch sử thanh toán của bạn bất kỳ lúc nào.
• Luôn cập nhật thông tin: Nhận thông báo quan trọng về sự gián đoạn dịch vụ, ưu đãi và tin tức trực tiếp thông qua ứng dụng.
• Truy cập dữ liệu di động: Quản lý tài khoản của bạn và thậm chí thực hiện thanh toán bằng dữ liệu di động, đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn ngay cả khi kết nối Internet của bạn tạm thời bị ngừng do hóa đơn chưa thanh toán. Dịch vụ của bạn sẽ được tự động khôi phục sau khi thanh toán thành công.

Ngay cả khi bị ngắt kết nối hoàn toàn, bạn vẫn có thể truy cập "Hệ thống vé và hỗ trợ khách hàng" của chúng tôi qua dữ liệu di động để gửi yêu cầu hỗ trợ. Nhóm của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề của bạn.

Admin app Ảnh chụp màn hình