Application Description
प्रिय मूल्यवान ग्राहक,
आपकी सुविधा के लिए डिज़ाइन किया गया हमारा नया ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) ऐप पेश है। यहां आप क्या कर सकते हैं:
- डेटा उपयोग की निगरानी करें: अपने पिछले कनेक्शन के बाद से अपने डेटा डाउनलोड और अपलोड गतिविधि को ट्रैक करें।
- अपनी योजना प्रबंधित करें: सीधे ऐप के भीतर आसानी से अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव का अनुरोध करें।
- वाईफाई डायग्नोस्टिक्स: हमारा "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" फीचर आपके राउटर और डिवाइस के बीच वाईफाई समस्याओं का निदान करने में मदद करता है, समस्याओं का पता चलने पर समाधान प्रदान करता है।
- सुव्यवस्थित समर्थन: समर्थन टिकट खोलें और इन-ऐप मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद करें - अब और फ़ोन कॉल की आवश्यकता नहीं है!
- सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान: हमारे एकीकृत bKash भुगतान गेटवे के माध्यम से अपने मासिक बिल का भुगतान सुविधाजनक और सुरक्षित रूप से करें। कोई अतिरिक्त शुल्क लागू नहीं।
- भुगतान इतिहास: किसी भी समय अपने भुगतान इतिहास का पूरा रिकॉर्ड एक्सेस करें।
- सूचित रहें: सीधे ऐप के माध्यम से सेवा व्यवधान, ऑफ़र और समाचार के बारे में महत्वपूर्ण सूचनाएं प्राप्त करें।
- मोबाइल डेटा एक्सेस: अपने खाते को प्रबंधित करें और मोबाइल डेटा का उपयोग करके भुगतान भी करें, भले ही आपका इंटरनेट कनेक्शन अवैतनिक बिल के कारण अस्थायी रूप से बंद हो, निर्बाध सेवा सुनिश्चित करता है। सफल भुगतान पर आपकी सेवा स्वचालित रूप से बहाल हो जाएगी।
भले ही पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो जाए, फिर भी आप समर्थन अनुरोध सबमिट करने के लिए मोबाइल डेटा के माध्यम से हमारे "क्लाइंट सपोर्ट और टिकट सिस्टम" तक पहुंच सकते हैं। हमारी टीम तुरंत आपकी समस्या का समाधान करेगी।
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