Admin app

Beste gewaardeerde klant,

Introductie van onze nieuwe Customer Relationship Management (CRM)-app, ontworpen voor uw gemak. Dit is wat je kunt doen:

• Gegevensgebruik monitoren: Houd de download- en uploadactiviteiten van uw gegevens bij sinds uw laatste verbinding.
• Beheer je abonnement: Vraag eenvoudig wijzigingen aan je internetpakket rechtstreeks vanuit de app aan.
• WiFi-diagnostiek: Onze functie 'Routerconnectiviteitstest' helpt bij het diagnosticeren van WiFi-problemen tussen uw router en apparaat en biedt oplossingen als er problemen worden gedetecteerd.
• Gestroomlijnde ondersteuning: Open ondersteuningstickets en communiceer rechtstreeks met ons technische team via in-app-berichten – geen telefoontjes meer nodig!
• Veilige online betalingen: Betaal uw maandelijkse factuur gemakkelijk en veilig via onze geïntegreerde bKash-betalingsgateway. Er zijn geen extra kosten van toepassing.
• Betalingsgeschiedenis: Krijg op elk gewenst moment toegang tot een volledig overzicht van uw betalingsgeschiedenis.
• Blijf op de hoogte: Ontvang belangrijke meldingen over serviceonderbrekingen, aanbiedingen en nieuws rechtstreeks via de app.
• Mobiele datatoegang: Beheer uw account en voer zelfs betalingen uit met behulp van mobiele data, zodat u verzekerd bent van een ononderbroken service, zelfs als uw internetverbinding tijdelijk uitvalt vanwege een onbetaalde factuur. Uw service wordt automatisch hersteld na succesvolle betaling.

Zelfs als de verbinding volledig is verbroken, kunt u via mobiele data nog steeds toegang krijgen tot ons "Client Support & Ticket Systeem" om een ​​ondersteuningsverzoek in te dienen. Ons team zal uw probleem onmiddellijk oplossen.

Admin app Schermafbeeldingen