Admin app

Sehr geehrter Kunde,

Wir stellen Ihnen unsere neue Customer Relationship Management (CRM)-App vor, die für Ihren Komfort entwickelt wurde. Folgendes können Sie tun:

• Datennutzung überwachen: Verfolgen Sie Ihre Daten-Download- und Upload-Aktivitäten seit Ihrer letzten Verbindung.
• Verwalten Sie Ihren Plan: Beantragen Sie Änderungen an Ihrem Internetpaket ganz einfach direkt in der App.
• WiFi-Diagnose: Unsere Funktion „Router-Konnektivitätstest“ hilft bei der Diagnose von WLAN-Problemen zwischen Ihrem Router und Ihrem Gerät und bietet Lösungen, wenn Probleme erkannt werden.
• Optimierter Support: Öffnen Sie Support-Tickets und kommunizieren Sie direkt mit unserem technischen Team über In-App-Nachrichten – keine weiteren Anrufe erforderlich!
• Sichere Online-Zahlungen:Bezahlen Sie Ihre monatliche Rechnung bequem und sicher über unser integriertes bKash-Zahlungsgateway. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
• Zahlungsverlauf:Greifen Sie jederzeit auf eine vollständige Aufzeichnung Ihres Zahlungsverlaufs zu.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden: Erhalten Sie wichtige Benachrichtigungen zu Servicestörungen, Angeboten und Neuigkeiten direkt über die App.
• Mobiler Datenzugriff: Verwalten Sie Ihr Konto und tätigen Sie sogar Zahlungen über mobile Daten. So stellen Sie einen unterbrechungsfreien Service sicher, selbst wenn Ihre Internetverbindung aufgrund einer unbezahlten Rechnung vorübergehend ausfällt. Ihr Dienst wird nach erfolgreicher Zahlung automatisch wiederhergestellt.

Auch wenn die Verbindung vollständig getrennt ist, können Sie über mobile Daten auf unser „Client Support & Ticket System“ zugreifen, um eine Supportanfrage zu stellen. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Problem kümmern.

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