Admin app

Pelanggan yang Dihormati,

Memperkenalkan apl Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) baharu kami, direka untuk kemudahan anda. Inilah perkara yang boleh anda lakukan:

• Pantau Penggunaan Data: Jejaki aktiviti muat turun dan muat naik data anda sejak sambungan terakhir anda.
• Urus Pelan Anda: Minta perubahan pada pakej internet anda secara mudah dalam apl.
• Diagnostik WiFi: Ciri "Ujian Ketersambungan Penghala" kami membantu mendiagnosis isu WiFi antara penghala dan peranti anda, memberikan penyelesaian jika masalah dikesan.
• Sokongan Diperkemas: Buka tiket sokongan dan berkomunikasi terus dengan pasukan teknikal kami melalui pemesejan dalam apl – tiada lagi panggilan telefon diperlukan!
• Bayaran Dalam Talian Selamat: Bayar bil bulanan anda dengan mudah dan selamat melalui gerbang pembayaran bKash bersepadu kami. Tiada caj tambahan dikenakan.
• Sejarah Pembayaran: Akses rekod lengkap sejarah pembayaran anda pada bila-bila masa.
• Kekal Maklum: Terima pemberitahuan penting mengenai gangguan perkhidmatan, tawaran dan berita secara terus melalui apl.
• Akses Data Mudah Alih: Urus akaun anda dan juga buat pembayaran menggunakan data mudah alih, memastikan perkhidmatan tidak terganggu walaupun sambungan Internet anda terputus buat sementara waktu disebabkan bil yang tidak dibayar. Perkhidmatan anda akan dipulihkan secara automatik apabila pembayaran berjaya.

Walaupun terputus sepenuhnya, anda masih boleh mengakses "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket" kami melalui data mudah alih untuk menyerahkan permintaan sokongan. Pasukan kami akan segera menangani isu anda.

Admin app Tangkapan skrin