PlayStation用戶要求在2011年PSN HACK詳細信息上清晰

索尼宣布，週末破壞PlayStation網絡的24小時停電是由於“運營問題”。索尼在確認其網絡服務的恢復的推文中，為給PlayStation社區的耐心表示感謝，並表示感謝。作為善意的姿態，該公司正在為所有PlayStation和會員提供另外五天的服務。

但是，許多PlayStation客戶正在尋求有關停機原因的更詳細信息，而不僅僅是“操作問題”的廣泛描述。對於某些遊戲玩家來說，2011年損害大約7700萬個帳戶的個人信息的重大PSN數據洩露的記憶仍然是生動的。這引起了人們對是否發揮類似安全問題的關注和要求。

社交媒體用戶表示沮喪和憂慮。一位用戶評論說：“鑑於2011年發生的事情，我們需要知道我們是否需要致電我們的銀行以獲取新的信用卡並需要身份保護服務。”另一個要求：“甜蜜，但是您還能告訴我們將來發生了什麼以及如何避免這種情況？”第三位用戶批評索尼的交流，指出：“您缺乏透明度令人不安。”

還呼籲索尼詳細介紹要防止可能破壞PSN服務的“操作問題”所採取的步驟。中斷不僅影響了在線遊戲，還影響了需要服務器身份驗證或持續互聯網連接的單人遊戲。

在PSN停機時間內，美國零售商GameStop藉此機會在索尼輕鬆地戳戳，發推文說：“賭你現在想要實體副本。”但是，這種幽默的嘗試在社交媒體上遇到了嘲笑，用戶指出了GameStop從主要銷售視頻遊戲的轉變。

是的，讓我去我當地的GameStop，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- woken Elma Simp」（@wokenjjt）2025年2月8日

第三方遊戲出版商的遊戲受到停電影響，通過擴展遊戲中的活動或限時模式做出了反應。例如，Capcom在上週末的測試因PSN問題而縮短後，擴展了下一個怪物獵人Wilds的Beta測試。同樣，EA擴展了FC 25最激烈的多人遊戲。

索尼僅提供了兩條有關PSN停機時間的簡短推文：一條承認停電，另一個宣布其解決方案，以及模糊的解釋和薪酬提議。顯然，許多客戶渴望公司進行更全面的溝通。