Pengguna PlayStation menuntut kejelasan pada 2011 Butiran Hack PSN

Sony telah mengumumkan bahawa gangguan 24 jam yang mengganggu rangkaian PlayStation pada hujung minggu adalah disebabkan oleh "isu operasi." Dalam tweet yang mengesahkan pemulihan perkhidmatan rangkaiannya, Sony meminta maaf atas kesulitan dan mengucapkan terima kasih kepada komuniti PlayStation atas kesabaran mereka. Sebagai isyarat muhibah, syarikat itu menawarkan semua ahli PlayStation Plus tambahan lima hari perkhidmatan.

Walau bagaimanapun, ramai pelanggan PlayStation mencari maklumat yang lebih terperinci mengenai penyebab downtime, di luar penerangan luas mengenai "isu operasi." Ingatan pelanggaran data PSN yang signifikan pada tahun 2011, yang menjejaskan maklumat peribadi kira -kira 77 juta akaun, tetap jelas bagi sesetengah pemain. Ini telah membawa kepada kebimbangan dan tuntutan untuk kejelasan mengenai sama ada isu keselamatan yang sama sedang bermain.

Pengguna media sosial telah menyatakan kekecewaan dan kebimbangan mereka. Seorang pengguna berkomentar, "Memandangkan apa yang berlaku pada tahun 2011, kita perlu tahu sama ada kita perlu menghubungi bank kami untuk kad kredit baru dan memerlukan perkhidmatan perlindungan identiti." Seorang lagi menuntut, "manis, tetapi bolehkah anda memberitahu kami apa yang berlaku dan bagaimana anda akan berusaha untuk mengelakkannya pada masa akan datang?" Pengguna ketiga mengkritik komunikasi Sony, menyatakan, "Kekurangan ketelusan anda mengganggu."

Terdapat juga panggilan untuk Sony untuk memperincikan langkah -langkah yang diambil untuk mencegah "isu operasi" masa depan yang boleh mengganggu perkhidmatan PSN. Pemadaman itu bukan sahaja mempengaruhi permainan dalam talian tetapi juga memberi kesan kepada permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan.

Di tengah-tengah downtime PSN, peruncit AS GameStop mengambil kesempatan untuk membuat jab yang ringan di Sony, tweeting, "Bet y'all mahu salinan fizikal sekarang." Walau bagaimanapun, percubaan humor ini dipenuhi dengan kecemasan di media sosial, dengan pengguna menunjukkan pergeseran GameStop dari terutamanya menjual permainan video.

Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025

Penerbit permainan pihak ketiga yang permainannya terjejas oleh gangguan itu telah bertindak balas dengan memperluaskan acara dalam permainan atau mod masa terhad. Capcom, sebagai contoh, memperluaskan ujian beta seterusnya untuk Monster Hunter Wilds selepas ujian hujung minggu sebelumnya dipotong kerana isu PSN. Begitu juga, acara multiplayer EA Extended FC 25 yang paling sengit.

Sony hanya menyediakan dua tweet ringkas mengenai downtime PSN: seseorang mengakui gangguan itu dan satu lagi mengumumkan resolusinya, bersama dengan penjelasan dan tawaran pampasan yang samar -samar. Sudah jelas bahawa ramai pelanggan bersemangat untuk komunikasi yang lebih komprehensif dari syarikat.