Sony, hafta sonu PlayStation ağını bozan 24 saatlik kesintinin "operasyonel bir meseleden" kaynaklandığını duyurdu. Ağ hizmetlerinin restorasyonunu doğrulayan bir tweet'te Sony, rahatsızlıktan dolayı özür diledi ve PlayStation topluluğuna sabrı için minnettarlığı dile getirdi. Şerefiye bir jest olarak, şirket tüm PlayStation Plus üyelerine beş gün daha hizmet veriyor.
Bununla birlikte, birçok PlayStation müşterisi, "operasyonel sorunun" geniş tanımının ötesinde, kesinti süresinin nedeni hakkında daha ayrıntılı bilgi arıyor. 2011 yılında yaklaşık 77 milyon hesabın kişisel bilgilerini tehlikeye atan önemli PSN veri ihlalinin hafızası, bazı oyuncular için canlı kalmaktadır. Bu, benzer güvenlik sorunlarının devreye girip girmediğine dair endişelere ve taleplere yol açmıştır.
Sosyal medya kullanıcıları hayal kırıklıklarını ve endişelerini dile getirdiler. Bir kullanıcı, "2011'de olanlar göz önüne alındığında, yeni kredi kartları için bankalarımızı aramamız ve kimlik koruma hizmetlerine ihtiyacımız olup olmadığını bilmemiz gerekiyor." Bir diğeri, "Tatlı, ama bize ne olduğunu ve gelecekte bundan kaçınmak için nasıl çalışacağınızı da söyleyebilir misiniz?" Üçüncü bir kullanıcı, Sony'nin iletişimini, "Şeffaflık eksikliğiniz rahatsız edici" diyerek eleştirdi.
Sony'nin PSN hizmetlerini bozabilecek gelecekteki "operasyonel sorunları" önlemek için attığı adımları detaylandırması için bir çağrı da var. Kesinti sadece çevrimiçi oyunları etkilemekle kalmadı, aynı zamanda sunucu kimlik doğrulaması veya sürekli bir internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu oyunları da etkiledi.
PSN kesinti süresinin ortasında, ABD perakendeci Gamestop, Sony'de hafif yürekli bir jab yapma fırsatı buldu, "Bahse girerim şimdi fiziksel kopyalar istiyorsunuz". Bununla birlikte, bu mizah denemesi sosyal medyada alay ile karşılandı ve kullanıcılar GameStop'un öncelikle video oyunları satmaktan uzaklaştığını gösteriyor.
Evet, yerel GameStop'uma gitmeme izin verin ve bazı fiziksel ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue al
- 「uyandı Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Şubat 2025
Oyunları kesintisinden etkilenen üçüncü taraf oyun yayıncıları, oyun içi etkinlikler veya sınırlı süreli modların uzatılmasıyla yanıt verdiler. Örneğin Capcom, bir önceki hafta sonu testi PSN sorunu nedeniyle kısa kesildikten sonra Monster Hunter Wilds için bir sonraki beta testini genişletti. Benzer şekilde, EA FC 25'in en yoğun çok oyunculu etkinliğini genişletti.
Sony, PSN kesinti süresi hakkında sadece iki kısa tweet sağladı: biri kesintiyi kabul eden, diğeri de belirsiz açıklama ve tazminat teklifi ile birlikte çözünürlüğünü duyurdu. Birçok müşterinin şirketten daha kapsamlı iletişim için istekli olduğu açıktır.