Sony werpt onlangs licht op de oorzaak van de PSN -uitval die de service gedurende bijna een hele dag in het weekend verstoorde. In een sociale media-update schreef het bedrijf het probleem toe aan een "operationeel probleem", maar bleef het strak lippen over de details of alle maatregelen om toekomstige gebeurtenissen te voorkomen.
Om het goed te maken, ontvangt PlayStation Plus -abonnees nog eens vijf dagen abonnementstijd, automatisch bijgeschreven op hun accounts. Dit gebaar heeft als doel de klap van het veroorzaakte ongemak te verzachten.
Tijdens de storing stond een aanzienlijk aantal spelers voor uitdagingen. Meer dan een derde konden niet inloggen en anderen meldden frequente servercrashes, die hun game -ervaring ernstig hadden beïnvloed.
De noodzaak van een PSN-account voor zelfs games met één speler op pc is een punt van strijden geweest bij gamers, en dergelijke storingen versterken de zorgen van degenen die zich tegen deze eis verzetten.
Dit incident weerspiegelt in april 2011 een evenement in het verleden, toen een grote datalek leidde tot meer dan 20 dagen verstoringen van de dienstverlening. Hoewel de huidige situatie minder ernstig is, uiten PS5 -gebruikers ontevredenheid over de beperkte communicatie van Sony over de storing.