Apple Arcade chỉ "không hiểu game thủ" và làm thất vọng các nhà phát triển trò chơi

Apple Arcade: Một túi hỗn hợp dành cho các nhà phát triển trò chơi di động

Theo báo cáo của Mobilegamer.biz, Apple Arcade, trong khi cung cấp nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, đã vấp phải sự chỉ trích đáng kể do nhiều vấn đề vận hành khác nhau. Bài viết này đi sâu vào trải nghiệm của các nhà phát triển làm việc trong hệ sinh thái Apple Arcade.

Nhà phát triển thất vọng với Apple Arcade

Báo cáo "Inside Apple Arcade" gần đây cho thấy sự thất vọng lan rộng của các nhà phát triển. Các vấn đề chính được nêu bật bao gồm sự chậm trễ thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật không đầy đủ và những thách thức về khả năng khám phá trò chơi.

Một số hãng phim đã báo cáo sự chậm trễ đáng kể trong việc nhận thanh toán, trong đó một nhà phát triển độc lập cho rằng thời gian chờ đợi kéo dài sáu tháng gần như gây nguy hiểm cho hoạt động kinh doanh của họ. Báo cáo cũng lưu ý sự chậm trễ đáng kể trong việc liên lạc với nhóm Apple Arcade, với một số nhà phát triển phải chờ hàng tuần hoặc thậm chí hàng tháng để nhận được phản hồi qua email. Các yêu cầu về thông tin sản phẩm, kỹ thuật hoặc thương mại thường mang lại câu trả lời không thỏa đáng hoặc không đầy đủ.

Vấn đề về khả năng khám phá là một mối quan tâm lớn khác. Một nhà phát triển mô tả trò chơi của họ đang "ở trong nhà xác" do thiếu sự quảng bá từ Apple. Quy trình đảm bảo chất lượng (QA) nghiêm ngặt, yêu cầu gửi hàng nghìn ảnh chụp màn hình để bao gồm tất cả các tỷ lệ khung hình và ngôn ngữ của thiết bị, cũng bị chỉ trích là quá nặng nề.

Một góc nhìn đa sắc thái hơn

Bất chấp những phản hồi tiêu cực, báo cáo cũng thừa nhận một số khía cạnh tích cực của Apple Arcade. Một số nhà phát triển ghi nhận sự cải thiện rõ rệt trong hiểu biết của Apple về đối tượng mục tiêu của mình theo thời gian và một số ca ngợi sự hỗ trợ tài chính của Apple, nói rằng điều đó rất quan trọng đối với sự tồn tại của studio của họ. Một nhà phát triển cho biết nguồn tài trợ của Apple đã chi trả cho toàn bộ ngân sách phát triển của họ.

Apple thiếu hiểu biết về game thủ

Báo cáo cho thấy sự mất kết nối cơ bản giữa Apple và các nhà phát triển trò chơi của họ. Một nhà phát triển tuyên bố rằng Apple Arcade thiếu một chiến lược rõ ràng và có cảm giác như một sự suy nghĩ lại trong hệ sinh thái Apple rộng lớn hơn. Một chủ đề lặp đi lặp lại là Apple nhận thấy sự thiếu hiểu biết về game thủ cũng như sở thích của họ, cản trở hoạt động giao tiếp và cộng tác hiệu quả.

Tâm lý phổ biến của nhiều nhà phát triển là Apple coi họ như một "kẻ ác cần thiết", ưu tiên lợi ích của chính mình hơn nhu cầu và mối quan tâm của các nhà phát triển góp phần vào sự thành công của nền tảng.