Apple Arcade "begrijpt gamers gewoon niet" en frustreert game-ontwikkelaars

Apple Arcade: een allegaartje voor ontwikkelaars van mobiele games

Apple Arcade biedt weliswaar een platform voor ontwikkelaars van mobiele games, maar heeft aanzienlijke kritiek gekregen vanwege verschillende operationele problemen, volgens een rapport van Mobilegamer.biz. Dit artikel gaat dieper in op de ervaringen van ontwikkelaars die binnen het Apple Arcade-ecosysteem werken.

Frustraties van ontwikkelaars met Apple Arcade

Een recent 'Inside Apple Arcade'-rapport onthult wijdverbreide frustratie onder ontwikkelaars. Belangrijke problemen die naar voren komen zijn betalingsvertragingen, ontoereikende technische ondersteuning en problemen met de vindbaarheid van games.

Verschillende studio's meldden grote vertragingen bij het ontvangen van betalingen, waarbij een indie-ontwikkelaar een wachttijd van zes maanden aanhaalde die hun bedrijf bijna in gevaar bracht. Het rapport maakt ook melding van aanzienlijke vertragingen in de communicatie met het Apple Arcade-team, waarbij sommige ontwikkelaars weken of zelfs maanden wachten op antwoorden op e-mails. Verzoeken om product-, technische of commerciële informatie leverden vaak onbevredigende of onvolledige antwoorden op.

Problemen met de vindbaarheid zijn een ander groot probleem. Een ontwikkelaar beschreef hun spel als "in een mortuarium" vanwege een gebrek aan promotie van Apple. Het strenge proces voor kwaliteitsborging (QA), waarbij duizenden schermafbeeldingen moesten worden ingediend om alle beeldverhoudingen en talen van het apparaat te dekken, werd ook bekritiseerd als buitensporig belastend.

Een genuanceerder perspectief

Ondanks de negatieve feedback erkent het rapport ook enkele positieve aspecten van Apple Arcade. Sommige ontwikkelaars merkten in de loop van de tijd een waargenomen verbetering op in Apple's begrip van zijn doelgroep, en verschillende prezen de financiële steun van Apple en verklaarden dat deze van cruciaal belang was geweest voor het voortbestaan ​​van hun studio's. Eén ontwikkelaar verklaarde dat de financiering van Apple hun volledige ontwikkelingsbudget had gedekt.

Apple's gebrek aan inzicht in gamers

Het rapport suggereert een fundamentele kloof tussen Apple en zijn game-ontwikkelaars. Eén ontwikkelaar stelde dat Apple Arcade geen duidelijke strategie heeft en voelt als een bijzaak binnen het bredere Apple-ecosysteem. Een terugkerend thema is het waargenomen gebrek aan inzicht van Apple in gamers en hun voorkeuren, wat effectieve communicatie en samenwerking belemmert.

Het overheersende sentiment onder veel ontwikkelaars is dat Apple hen als een 'noodzakelijk kwaad' behandelt, waarbij de eigen belangen voorrang krijgen boven de behoeften en zorgen van de ontwikkelaars die bijdragen aan het succes van het platform.