Mein o2

Khám phá sức mạnh của ứng dụng "My O2", công cụ cuối cùng để quản lý dịch vụ di động của bạn khi đang di chuyển. Cho dù bạn đang ở trong một hợp đồng trả trước hoặc thời hạn, ứng dụng O2 từng đoạt giải thưởng của tôi cung cấp trải nghiệm liền mạch cho tất cả các nhu cầu của bạn. Đối với khách hàng doanh nghiệp, ứng dụng kinh doanh O2 có sẵn để đáp ứng các yêu cầu chuyên nghiệp của bạn.

Ứng dụng My O2 được đóng gói với các tính năng thiết yếu được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn:

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Dễ dàng theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cũng như điện thoại và SMS ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể thêm điều này như một tiện ích nhà để truy cập nhanh.
• Chi tiết thuế quan: Xem chi tiết thuế quan hiện tại của bạn và đặt các tùy chọn bổ sung để điều chỉnh kế hoạch của bạn theo nhu cầu của bạn.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn một cách thuận tiện khi đang di chuyển.
• Hóa đơn và hóa đơn được ghi chép: Truy cập hóa đơn của bạn và thanh toán chi tiết (EVN) ngay từ thiết bị của bạn.
• Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Quản lý tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba một cách dễ dàng.
• Kiểm tra mạng & Báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và báo cáo bất kỳ vấn đề trực tiếp nào thông qua ứng dụng.
• Lợi ích trung thành: Tận hưởng lợi ích mới của khách hàng mỗi tháng với chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Dữ liệu và cách sử dụng đơn vị: Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (Biên bản & SMS).
• Quản lý tín dụng: Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và dễ dàng tăng lên khi cần thiết.
• Thay đổi thuế quan: Chuyển đổi thuế quan của bạn hoặc đặt các tùy chọn bổ sung cho phù hợp với việc sử dụng của bạn.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Thay đổi chi tiết cá nhân của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
• Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo dịch vụ tối ưu.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Thông tin hợp đồng: Nhận thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của tôi.
• Hóa đơn kỹ thuật số: Truy cập các phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn của bạn để dễ dàng tham khảo.
• Kế hoạch trả góp: Theo dõi kế hoạch trả góp và thanh toán của bạn.
• Thanh toán sớm: Tùy chọn để giải quyết các khoản thanh toán của bạn sớm nếu muốn.

Xin lưu ý

Ứng dụng My O2 được thiết kế dành riêng cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên tải xuống ứng dụng kinh doanh O2. Xin lưu ý rằng Alice Mobile Connection và nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng này dựa vào các dịch vụ trực tuyến của Telefónica Đức. Mặc dù chúng tôi phấn đấu cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Để sử dụng ứng dụng O2 của tôi, bạn cần một tài khoản tại o2online.de.

Mein o2 Ảnh chụp màn hình