Mein o2

Découvrez la puissance de l'application "My O2", l'outil ultime pour gérer vos services mobiles en déplacement. Que vous soyez sur un contrat prépayé ou à terme, les multiples applications primées de mon O2 offrent une expérience transparente pour tous vos besoins. Pour les clients commerciaux, l'application Business O2 est facilement disponible pour répondre à vos besoins professionnels.

L'application My O2 regorge de fonctionnalités essentielles conçues pour améliorer votre expérience utilisateur:

Pour les clients contractuels

• Vérifiez la consommation: surveillez facilement votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que la téléphonie et les SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même l'ajouter en tant que widget domestique pour un accès rapide.
• Détails tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et réservez des options supplémentaires pour adapter votre plan à vos besoins.
• Gestion des données des clients: mettez à jour vos informations personnelles de manière pratique en déplacement.
• Factures et factures détaillées: accédez à vos factures et à votre facturation détaillée (EVN) directement depuis votre appareil.
• SIM & Contract Services: Gérer la portabilité des nombres, commander et activer ESIM, et gérer les services tiers sans effort.
• Rapports de vérification du réseau et des défauts: effectuez une vérification en direct du réseau O2 et signalez tout problème directement via l'application.
• Avantages de fidélité: profitez de nouveaux avantages clients chaque mois avec notre programme de fidélité prioritaire.

Pour les clients prépayés

• Données et utilisation de l'unité: Gardez une trace de votre volume de données et des unités utilisés (minutes et SMS).
• Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et complétez facilement en cas de besoin.
• Modifications tarifaires: changez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour s'adapter à votre utilisation.
• Gestion des données des clients: modifiez vos informations personnelles en mouvement.
• Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour assurer un service optimal.

Pour mes clients pratique

• Informations sur le contrat: Obtenez des informations détaillées sur votre contrat pratique.
• Factures numériques: accédez aux versions numériques de vos factures pour une référence facile.
• Plan de versement: Gardez une trace de votre plan de versement et de vos paiements.
• Paiement anticipé: option pour régler vos paiements tôt si vous le souhaitez.

VEUILLEZ NOTER

L'application My O2 est conçue exclusivement pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent télécharger l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions mobiles Alice et les fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge.

Responsabilité / exigences

Veuillez noter que cette application repose sur les services en ligne de Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. Pour utiliser l'application My O2, vous avez besoin d'un compte sur o2online.de.

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