Mein o2

Descubra el poder de la aplicación "My O2", la herramienta definitiva para administrar sus servicios móviles sobre la marcha. Ya sea que esté en un contrato prepago o término, la múltiple aplicación My O2 galardonada ofrece una experiencia perfecta para todas sus necesidades. Para los clientes comerciales, la aplicación O2 Business está fácilmente disponible para cumplir con sus requisitos profesionales.

La aplicación My O2 está llena de características esenciales diseñadas para mejorar su experiencia de usuario:

Para clientes contratados

• Verifique el consumo: monitoree fácilmente su uso de datos en el hogar y en el extranjero, así como por telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede agregar esto como un widget de inicio para un acceso rápido.
• Detalles de la tarifa: vea los detalles de su tarifa actual y reserve opciones adicionales para adaptar su plan a sus necesidades.
• Gestión de datos del cliente: actualice su información personal convenientemente sobre la marcha.
• Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y facturación detallada (EVN) directamente desde su dispositivo.
• SIM y Servicios de contrato: Administre la portabilidad de los números, ordene y active ESIM, y maneje los servicios de terceros sin esfuerzo.
• Informes de verificación e fallas de red: realice una verificación en vivo de la red O2 e informe cualquier problema directamente a través de la aplicación.
• Beneficios de lealtad: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes con nuestro programa de lealtad prioritario.

Para clientes prepagos

• Datos y uso de la unidad: realice un seguimiento de su volumen de datos usado y unidades (minutos y SMS).
• Gestión de crédito: vea su saldo de crédito actual y lo supere fácilmente cuando sea necesario.
• Cambios de tarifa: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para adaptarse a su uso.
• Gestión de datos del cliente: cambie sus datos personales convenientemente mientras esté en movimiento.
• Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2 para garantizar un servicio óptimo.

Para mis útiles clientes

• Información del contrato: Obtenga información detallada sobre su práctico contrato.
• Facturas digitales: acceda a versiones digitales de sus facturas para una fácil referencia.
• Plan de cuota: realice un seguimiento de su plan de cuota y pagos.
• Pago temprano: opción para resolver sus pagos temprano si lo desea.

TENGA EN CUENTA

La aplicación My O2 está diseñada exclusivamente para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben descargar la aplicación O2 Business. Tenga en cuenta que las conexiones móviles de Alice y los proveedores de terceros no son compatibles.

Responsabilidad/requisitos

Tenga en cuenta que esta aplicación se basa en los servicios en línea de Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Para usar la aplicación My O2, necesita una cuenta en O2ONLine.de.

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