Mein o2

Scopri il potere dell'app "My O2", lo strumento finale per la gestione dei servizi mobili in movimento. Che tu sia con un contratto prepagato o a termine, la mia apposita app O2 offre un'esperienza senza soluzione di continuità per tutte le tue esigenze. Per i clienti aziendali, l'app Business O2 è prontamente disponibile per soddisfare i requisiti professionali.

L'app My O2 è piena di funzionalità essenziali progettate per migliorare la tua esperienza utente:

Per i clienti a contratto

• Controlla il consumo: monitorare facilmente l'utilizzo dei dati in patria e all'estero, nonché telefonia e SMS al di fuori delle tariffe forfettali. Puoi anche aggiungerlo come widget per la casa per un rapido accesso.
• Dettagli tariffari: visualizza i dettagli delle tariffe attuali e prenota ulteriori opzioni per adattare il tuo piano alle tue esigenze.
• Gestione dei dati dei clienti: aggiorna le tue informazioni personali comodamente in viaggio.
• Fatture e fatture dettagliate: accedi alle fatture e alla fatturazione dettagliata (EVN) direttamente dal tuo dispositivo.
• SIM e servizi contrattuali: gestire la portabilità dei numeri, ordinare e attivare ESIM e gestire i servizi di terze parti senza sforzo.
• Controllo della rete e report di guasti: eseguire un controllo in diretta della rete O2 e segnalare qualsiasi problema direttamente tramite l'app.
• Vantaggi fedeltà: goditi i nuovi vantaggi dei clienti ogni mese con il nostro programma di fidelizzazione prioritario.

Per clienti prepagati

• Utilizzo dei dati e dell'unità: tieni traccia del volume e delle unità dei dati utilizzati (minuti e SMS).
• Gestione del credito: visualizzare il saldo del credito corrente e completarlo facilmente quando necessario.
• Cambiamenti tariffari: cambiare la tua tariffa o prenotare opzioni aggiuntive per adattarsi al tuo utilizzo.
• Gestione dei dati dei clienti: modifica comodamente i tuoi dettagli personali durante la mossa.
• Controllo della rete: eseguire un controllo in diretta della rete O2 per garantire un servizio ottimale.

Per i miei clienti pratici

• Informazioni sul contratto: ottieni informazioni dettagliate sul tuo comodo contratto.
• Fatture digitali: accedere alle versioni digitali delle fatture per un facile riferimento.
• Piano rateale: tieni traccia del piano di rata e dei pagamenti.
• Pagamento anticipato: opzione per risolvere i pagamenti in anticipo se lo si desidera.

NOTARE CHE

L'app My O2 è progettata esclusivamente per i clienti privati ​​O2. I clienti aziendali dovrebbero scaricare l'app Business O2. Si prega di essere consapevoli del fatto che le connessioni mobili di Alice e i fornitori di terze parti non sono supportati.

Responsabilità/requisiti

Si prega di notare che questa app si basa sui servizi online della Germania di Telefónica. Mentre ci impegniamo per una disponibilità costante, non possiamo garantire un servizio ininterrotto. Per utilizzare l'app My O2, è necessario un account su o2online.de.

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