A Ubisoft deixou claro que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Essa postura foi reiterada quando a empresa se mudou para descartar uma ação movida por dois jogadores descontentes da tripulação . Esses jogadores processaram a Ubisoft depois que a empresa fechou o jogo de corrida original em 2023.
A partir de 2014, a equipe não é mais jogável . Nenhuma iteração do jogo - seja física ou digital - pode ser comprada ou jogada, pois os servidores foram completamente fechados até o final de março de 2024 . Enquanto a Ubisoft tomou medidas para desenvolver versões offline para a equipe 2 e sua sequência The Crew: Motorfest , esses esforços não foram feitos para o jogo original.
No final do ano passado, dois jogadores iniciaram uma ação legal contra a Ubisoft , afirmando que acreditavam que estavam "comprando a propriedade e a posse do videogame The Crew", em vez de uma "licença limitada para usar a tripulação". O processo deles pintou uma imagem vívida: "Imagine que você compra uma máquina de pinball e, anos depois, você entra no seu den para tocá -lo, apenas para descobrir que os remos estão faltando, o pinball e os pára -choques desapareceram e o monitor exibindo sua pontuação alta é removida".
Como Polygon relatou, os demandantes acusaram a Ubisoft de violar a lei de publicidade falsa da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com as reivindicações de "fraude e quebra de garantia da lei comum". Eles alegaram ainda que a Ubisoft violava a lei estadual da Califórnia sobre cartões -presente, que não deveriam expirar. Para reforçar o caso, os jogadores apresentaram imagens mostrando que o código de ativação da tripulação era válido até 2099, sugerindo a eles que o jogo "permaneceria jogável durante esse período e muito tempo depois".
A Ubisoft, no entanto, contesta essa interpretação. "Os demandantes alegam que compraram cópias físicas da tripulação sob a crença de que estavam obtendo acesso sem restrições ao jogo em perpetuidade. Eles também discordam do fato de que a Ubisoft não se ofereceu para criar uma opção de reprodução de seita e player, que também é um dos servidores de março. Eles enfatizaram que os consumidores foram explicitamente informados no momento da compra que estavam adquirindo uma licença, não a propriedade.
A resposta da Ubisoft destacou que a embalagem para as versões Xbox e PlayStation incluía um "aviso claro e conspícuo-em todas as letras maiúsculas-que a Ubisoft pode cancelar o acesso a um ou mais recursos on-line específicos em um aviso prévio de 30 dias".
A empresa apresentou uma moção para descartar o caso. Se essa moção falhar e o processo prosseguir, os dois demandantes estão buscando um julgamento por júri.
Em resposta a esses problemas, os mercados digitais como o Steam agora fornecem um aviso inicial aos clientes de que estão comprando uma licença, não um jogo. Essa mudança seguiu a assinatura de uma lei pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, exigindo mercados digitais para esclarecer a natureza de licenciamento das compras da mídia. Embora essa lei não impeça as empresas de retirar o acesso ao conteúdo, ela garante que os clientes estejam cientes da natureza de sua compra antes de se comprometer com ela.