Ubisoft telah menyatakan dengan jelas bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal," tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Pendirian ini telah diulangi kerana syarikat itu berpindah untuk menolak tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain krew yang tidak puas hati. Pemain -pemain ini menyaman Ubisoft selepas syarikat itu menutup permainan perlumbaan asal pada tahun 2023.
Sehingga 2014, krew tidak lagi dimainkan . Tiada lelaran permainan -sama seperti fizikal atau digital -boleh dibeli atau dimainkan, kerana pelayan telah ditutup sepenuhnya menjelang akhir bulan Mac 2024 . Walaupun Ubisoft mengambil langkah -langkah untuk membangunkan versi luar talian untuk Crew 2 dan sekuelnya The Crew: Motorfest , tidak ada usaha sedemikian dibuat untuk permainan asal.
Pada akhir tahun lepas, dua pemain memulakan tindakan undang -undang terhadap Ubisoft , menegaskan mereka percaya mereka "membeli pemilikan dan pemilikan permainan video krew," bukannya "lesen terhad untuk menggunakan krew." Tuntutan mereka melukis gambar yang jelas: "Bayangkan anda membeli mesin pinball, dan bertahun -tahun kemudian, anda memasuki den anda untuk memainkannya, hanya untuk mengetahui bahawa paddles hilang, pinball dan bumper hilang, dan monitor memaparkan skor tinggi anda dikeluarkan."
Seperti yang dilaporkan oleh Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Remedi Undang -undang Pengguna, bersama -sama dengan tuntutan "penipuan undang -undang umum dan pelanggaran jaminan." Mereka juga mendakwa bahawa Ubisoft melanggar undang -undang negeri California mengenai kad hadiah, yang tidak sepatutnya tamat. Untuk meningkatkan kes mereka, para pemain membentangkan imej yang menunjukkan bahawa kod pengaktifan untuk krew sah sehingga 2099, mencadangkan kepada mereka bahawa permainan "akan tetap dimainkan pada masa ini dan lama selepas itu."
Ubisoft, bagaimanapun, mempertikaikan tafsiran ini. "Plaintif mendakwa bahawa mereka membeli salinan fizikal kru di bawah kepercayaan bahawa mereka memperoleh akses yang tidak terkawal ke permainan selama-lamanya. Mereka menekankan bahawa pengguna telah dimaklumkan secara jelas pada masa pembelian bahawa mereka memperoleh lesen, bukan pemilikan.
Tanggapan Ubisoft menekankan bahawa pembungkusan untuk versi Xbox dan PlayStation termasuk "notis yang jelas dan jelas-dalam semua huruf besar-bahawa Ubisoft boleh membatalkan akses kepada satu atau lebih ciri dalam talian khusus pada notis terlebih dahulu 30 hari."
Syarikat itu telah memfailkan usul untuk menolak kes itu. Sekiranya gerakan ini gagal dan tuntutan mahkamah, kedua -dua plaintif sedang mencari perbicaraan juri.
Sebagai tindak balas kepada isu -isu tersebut, pasaran digital seperti Steam kini memberikan amaran pendahuluan kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan. Perubahan ini mengikuti penandatanganan undang -undang oleh Gabenor California Gavin Newsom, yang mengarahkan pasaran digital untuk menjelaskan sifat pelesenan pembelian media. Walaupun undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada mengeluarkan akses kepada kandungan, ia memastikan pelanggan menyedari sifat pembelian mereka sebelum melakukan itu.