Kalahati ng mga user ng PlayStation 5 ang nag-bypass sa rest mode, na nag-o-opt para sa kumpletong pag-shutdown ng system sa halip, ayon sa Sony. Ang nakakagulat na istatistikang ito, na inihayag ni Cory Gasaway, VP ng Laro, Produkto, at Mga Karanasan ng Manlalaro sa Sony Interactive Entertainment, ay nagha-highlight ng isang makabuluhang pagkakaiba sa kagustuhan ng user. Ang paghahayag ay lumabas sa isang panayam kay Stephen Totilo, na nakatuon sa pilosopiya ng disenyo sa likod ng Welcome Hub ng PS5, na ipinakilala noong 2024.
Ang Welcome Hub, na ipinanganak mula sa isang PlayStation hackathon, ay naglalayong lumikha ng mas pinag-isang karanasan ng user sa kabila ng split preference na ito. Sinabi ni Gasaway na ang disenyo ng Hub ay tumutugon sa 50/50 split na ito, na nagpapakita ng iba't ibang mga default na screen batay sa lokasyon ng user at mga gawi sa paglalaro. Para sa mga gumagamit ng US, ang pahina ng Pag-explore ng PS5 ay ipinapakita; para sa iba, ang pinakakamakailang nilalaro na laro ay itinampok. Nagmumungkahi ito ng sinasadyang pagsisikap na magbigay ng nako-customize at pare-parehong panimulang punto para sa lahat ng gumagamit ng PS5.
Bagama't ang mga dahilan sa likod ng malawakang pag-iwas sa rest mode ay nananatiling iba-iba at anecdotal, ang ilang mga user ay nag-uulat ng mga isyu sa koneksyon sa internet kapag naka-enable ang rest mode, na mas gustong panatilihing ganap na naka-on ang kanilang mga console para sa mga pag-download. Pinipili lang ng iba na huwag gamitin ito. Anuman ang dahilan, nag-aalok ang data na ito ng mahalagang insight sa mga pagsasaalang-alang sa karanasan ng user na humuhubog sa disenyo ng interface ng PS5. Binibigyang-diin ng 50% na bilang ang kahalagahan ng pagtutustos sa iba't ibang gawi at kagustuhan ng user sa pagbuo ng console.