Microsoft Flight Simulator 2024 gặp khó khăn trong quá trình phát hành, quan chức đã xin lỗi và thừa nhận vấn đề

Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) đã gặp nhiều vấn đề sau khi phát hành và người phụ trách trò chơi đã công khai thừa nhận điều đó. Bài viết này sẽ đi sâu vào nguyên nhân của những vấn đề này.

Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator 2024 thừa nhận có vấn đề trong ngày ra mắt đầu tiên

Máy chủ MSFS bị quá tải do có quá nhiều người dùng

Sau khi phát hành MSFS 2024 rất được mong đợi, nó đã gặp phải nhiều vấn đề về BUG, ​​tính không ổn định và sự cố máy chủ. Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator Jorg Neumann và Giám đốc điều hành Asobo Studios Sebastian Wloch đã đăng video lên YouTube để giải đáp những lo ngại của người chơi.

Trong video cập nhật dành cho nhà phát triển dài khoảng 5 phút trong ngày đầu tiên, Neumann và Wloch giải thích nguyên nhân gây ra sự cố trong trò chơi và giải pháp khắc phục. Neumann thừa nhận họ kỳ vọng trò chơi sẽ nhận được nhiều sự chú ý nhưng lại đánh giá thấp số lượng người chơi. “Nó thực sự áp đảo cơ sở hạ tầng của chúng tôi,” ông nói.

Để giải thích thêm về những vấn đề này, Neumann yêu cầu Wloch giải thích. Ông nói: “Khi bắt đầu trò chơi, về cơ bản, người chơi yêu cầu dữ liệu từ máy chủ và máy chủ sẽ lấy dữ liệu từ cơ sở dữ liệu. Cơ sở dữ liệu này được lưu trữ trong bộ nhớ đệm và đã được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, nhưng sự gia tăng số lượng người chơi thực vẫn lấn át cơ sở dữ liệu này.

Hàng đợi đăng nhập MSFS và sự cố máy bay bị mất tích

Wloch và nhóm của anh ấy đã cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại dịch vụ và tăng số lượng người chơi đăng nhập. Họ đã tăng kích thước và tốc độ hàng đợi lên gấp năm lần. Tuy nhiên, "điều này chỉ hoạt động được khoảng nửa giờ và sau đó đột nhiên bộ đệm lại gặp sự cố", Wloch nói.

Họ nhanh chóng phát hiện ra nguyên nhân khiến thời gian tải lâu hoặc không đầy đủ. Khi dịch vụ bão hòa, nó sẽ bị lỗi và buộc phải khởi động lại và thử lại nhiều lần. Ông giải thích: “Điều này dẫn đến thời gian tải ban đầu cực kỳ dài, lẽ ra không nên quá lâu”. Theo thời gian, dữ liệu bị thiếu có thể khiến màn hình tải bị kẹt ở mức 97%, buộc người chơi phải khởi động lại trò chơi.

Ngoài ra, sự cố máy bay bị mất do người chơi báo cáo là do nội dung không đầy đủ hoặc bị chặn. Trong khi một số người chơi đã vào trò chơi thành công, một số máy bay hoặc nội dung trò chơi có thể bị thiếu sau khi vượt qua màn hình xếp hàng. Wloch tuyên bố: “Điều này là hoàn toàn bất thường và nguyên nhân là do các dịch vụ và máy chủ không phản hồi và tràn bộ nhớ đệm hoàn toàn”.

MSFS 2024 gặp phải nhiều đánh giá tiêu cực trên Steam

Vì những vấn đề trên mà trò chơi đã nhận được rất nhiều lời chỉ trích của người chơi Steam. Một số người chơi đã báo cáo các vấn đề nghiêm trọng, từ hàng đợi đăng nhập dài cho đến việc mất máy bay. Hiện tại, trò chơi có đánh giá "chủ yếu là tiêu cực" trên nền tảng này.

Bất chấp những vấn đề nghiêm trọng xảy ra ngay trong ngày ra mắt, nhóm vẫn đang tích cực làm việc để giải quyết chúng. Trang Steam của trò chơi cho biết: “Chúng tôi đã giải quyết những vấn đề này và hiện đang đưa người chơi vào trò chơi với tốc độ ổn định”. "Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra và cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin trên các kênh xã hội, diễn đàn và trang web của mình. Cảm ơn rất nhiều vì mọi phản hồi và hỗ trợ của bạn