Máy chủ Final Fantasy 14 gặp phải những vấn đề lớn

Bản tóm tắt

• Mất điện, không phải là một cuộc tấn công của DDOS, là nguyên nhân gây ra sự gián đoạn gần đây ở Bắc Mỹ của Final Fantasy XIV.
• Tất cả bốn trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ trải qua sự mất kết nối ngắn gọn.
• Square Enix đang điều tra vụ việc.

Vào ngày 5 tháng 1, tất cả bốn trung tâm dữ liệu Final Fantasy XIV của Bắc Mỹ đã đi ngoại tuyến ngay sau 8:00 tối Đông, gây ra sự cố mất điện của máy chủ đáng kể. Các báo cáo trên phương tiện truyền thông xã hội từ những người chơi cho thấy sự cố mất điện ở Sacramento, có khả năng là do một máy biến áp bị thổi, chịu trách nhiệm. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ của các báo cáo ban đầu.

Đây không phải là lần đầu tiên Final Fantasy XIV phải đối mặt với các vấn đề máy chủ lớn. Trong suốt năm 2024, trò chơi đã nhiều lần được nhắm mục tiêu bởi các cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDO), các máy chủ áp đảo với thông tin sai lệch và gây ra độ trễ và ngắt kết nối cao. Trong khi Square Enix đã thực hiện các chiến lược giảm thiểu, các cuộc tấn công DDoS vẫn khó ngăn chặn hoàn toàn. Người chơi đôi khi đã sử dụng VPN như một cách giải quyết để cải thiện kết nối.

Tuy nhiên, việc ngừng hoạt động gần đây khác nhau. Người dùng Reddit trên R/FFXIV báo cáo đã nghe thấy tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bật lên ở Sacramento, nơi đặt các trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ. Điều này, cùng với các tài khoản chứng thực khác, chỉ ra một máy biến áp điện bị thổi là nguyên nhân có thể gây ra mất điện ảnh hưởng đến các máy chủ. Việc ngừng hoạt động bắt đầu vào khoảng 8:00 tối Đông và giải quyết khoảng một giờ sau đó. Square Enix thừa nhận vấn đề trên Lodestone và công bố một cuộc điều tra đang diễn ra.

Các trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ của Final Fantasy XIV phục hồi sau khi ngừng hoạt động lớn

Các trung tâm dữ liệu châu Âu, Nhật Bản và đại dương vẫn không bị ảnh hưởng, hỗ trợ thêm cho lý thuyết về sự cố mất điện cục bộ. Tại thời điểm viết bài, các trung tâm dữ liệu Bắc Mỹ đang dần trở lại phục vụ, bắt đầu với Aether, Crystal và Primal. Trung tâm dữ liệu Dynamis, bổ sung mới nhất, vẫn ngoại tuyến.

Mặc dù có kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt Final Fantasy XIV Mobile, những vấn đề về máy chủ này đại diện cho một thách thức khác cho trò chơi. Tác động lâu dài của các vấn đề máy chủ định kỳ này vẫn còn được nhìn thấy.