
De Veli Communication Triangle is ontworpen om uw interacties te stroomlijnen met de kleuterschool van uw kind, vooral als ze studeren aan Ocean Colleges. Door eenvoudig in te loggen op de applicatie, krijgt u directe toegang tot essentiële informatie over uw student. U kunt niet alleen hun voedingsstatus en menu controleren, maar u kunt ook gemakkelijk afspraken plannen door hun leraar rechtstreeks te berichten.
Veelgestelde vragen
1. Ik kan niet inloggen op de toepassing; Het geeft een fout of logt me uit. Wat kan de reden zijn?
Er zijn verschillende mogelijke redenen voor inlogproblemen. Zorg er eerst voor dat u een stabiele internetverbinding hebt en dat u de nieuwste versie van de app gebruikt. Veel voorkomende problemen zijn:
- Uw interactieve gebruiker en VUU -gebruiker komen niet overeen, waardoor de applicatie mislukt.
- U hebt een VIU -gebruiker, maar deze is niet geactiveerd of mist de nodige machtigingen, wat vaak resulteert in een lege pagina in de app.
- Uw sessie is mogelijk beëindigd. Gebruikerssessies worden periodiek beëindigd, dus probeer in te loggen door op de knop Autoriteit rechtsboven te tikken en vervolgens weer in te loggen.
2. Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?
Ons systeem is geïntegreerd met Interaktif, zodat u uw wachtwoord rechtstreeks via het interactieve platform kunt resetten.
3. Ik ontvang geen meldingen. Wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat u de app toestaat meldingen te verzenden. U kunt dit verifiëren door te navigeren naar instellingen> Toepassingen> Oudercommunicatie Triangle. Als meldingen zijn ingeschakeld, probeer dan in te loggen en log vervolgens weer in om het probleem op te lossen.
4. Waarom ontvang ik zo vaak updates?
We werken constant aan het verbeteren van de toepassing. Naast het faciliteren van communicatie tussen ouders en leraar, omvat de app verschillende niveaus van autoriteit en functionaliteit. Updates worden vaak vrijgegeven om specifieke fasen aan te pakken of om de prestaties te verbeteren.
5. Mijn probleem is hierboven niet vermeld, of de voorgestelde oplossingen werkten niet. Wat kan ik doen?
U kunt contact met ons opnemen door uw gebruikersnaam, apparaatmodel en applicatieversie te e -mailen naar [email protected]. Als alternatief kunt u deze ondersteuningsverzoeken automatisch initiëren door op de knop "Ondersteuning" te tikken in het vervolgkeuzemenu van de toepassing van de toepassing.