De onthulling van Intergalactic: The Heretic Prophet tijdens de Game Awards zorgde meteen voor veel ophef, maar dit veranderde al snel in een flinke terugslag.
Er brak controverse uit over de hoofdrolspeler en het centrale thema van de game, met beschuldigingen van een verborgen 'agenda' door een deel van het publiek.
Uitspraken van Neil Druckmann en Tati Gabriel, bedoeld om de toenemende stroom van kritiek te onderdrukken, hadden helaas een averechts effect en voedden het debat verder.
Zelfs na zeventien dagen blijft de negatieve reactie bestaan. De aankondigingstrailer bleek zeer verdeeld en zorgde voor een aanzienlijk aantal "dislikes" op YouTube. Op het officiële PlayStation-kanaal overschreden de dislikes de 260.000, wat de 90.000 'likes' in de schaduw stelt. Het Naughty Dog-kanaal deed het niet beter, met meer dan 170.000 likes die groter waren dan de 70.000 likes. Reactiesecties zijn uitgeschakeld in een poging de situatie te de-escaleren, maar de discussie blijft woeden op sociale mediaplatforms.
De toekomst van Intergalactic: The Heretic Prophet blijft echter onzeker. Naughty Dog heeft een geschiedenis van het omzetten van aanvankelijke kritiek in triomf, en de game heeft nog steeds het potentieel om de verwachtingen te trotseren.
Dit incident onderstreept een aanzienlijke uitdaging voor grote gamestudio's: het navigeren door de steeds veeleisender wordende verwachtingen van hun publiek.