
Le Triangle de communication Veli est conçu pour rationaliser vos interactions avec la préscolaire de votre enfant, surtout s'ils étudient dans les collèges d'Ocean. En vous connectant simplement à l'application, vous obtenez un accès instantané à des informations vitales sur votre étudiant. Non seulement vous pouvez vérifier leur statut nutritionnel et leur menu, mais vous pouvez également prendre des rendez-vous facilement en envoyant directement leur enseignant directement.
Questions fréquemment posées
1. Je ne peux pas me connecter à l'application; Il donne une erreur ou me déconnecte. Quelle pourrait être la raison?
Il existe plusieurs raisons potentielles de connexion. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et que vous utilisez la dernière version de l'application. Les problèmes courants comprennent:
- Votre utilisateur interactif et l'utilisateur VUU ne correspondent pas, provoquant l'échec de l'application.
- Vous avez un utilisateur VIU, mais il n'a pas été activé ou n'a pas les autorisations nécessaires, ce qui entraîne souvent une page vierge au sein de l'application.
- Votre session a peut-être été résiliée. Les séances de l'utilisateur sont périodiquement terminées, alors essayez de vous connecter en appuyant sur le bouton d'autorité en haut à droite, puis en vous repoussant.
2. Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
Notre système est intégré à InterakTIF, vous permettant de réinitialiser votre mot de passe directement via la plate-forme interactive.
3. Je ne reçois pas de notifications. Que dois-je faire?
Assurez-vous que vous avez permis à l'application d'envoyer des notifications. Vous pouvez le vérifier en naviguant vers Paramètres> Applications> Triangle de communication parent. Si les notifications sont activées, essayez de vous connecter, puis de reconnecter pour résoudre le problème.
4. Pourquoi est-ce que je reçois des mises à jour si fréquemment?
Nous travaillons constamment pour améliorer l'application. Au-delà de la facilitation de la communication parent-enseignante, l'application implique différents niveaux d'autorité et de fonctionnalité. Les mises à jour sont souvent publiées pour aborder des étapes spécifiques ou pour améliorer les performances.
5. Mon problème n'est pas répertorié ci-dessus, ou les solutions suggérées n'ont pas fonctionné. Que puis-je faire?
Vous pouvez nous contacter en envoyant votre nom d'utilisateur, votre modèle d'appareil et votre version d'application à [email protected]. Alternativement, vous pouvez initier automatiquement ces demandes de support en appuyant sur le bouton "Prise en charge" dans le menu déroulant côté droit de l'application.